Политика конфиденциальности
Редакция от 19 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей SaaS-платформы SellerPro (далее — Сервис), принадлежащей ЧП «Blik Solutions» (далее — Оператор).
1. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Данные регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные оплаты: информация о транзакциях (суммы, даты). Данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами и не хранятся на серверах Оператора.
- Данные использования: IP-адрес, тип браузера, операционная система, действия внутри Сервиса, время сессий.
- Данные магазинов: информация о магазинах на Uzum Market, подключённых пользователем для аналитики и Auto Bid.
2. Как мы используем данные
Персональные данные используются для:
- Предоставления доступа к функциональности Сервиса.
- Идентификации пользователя и обеспечения безопасности учётной записи.
- Обработки платежей и управления подписками.
- Отправки уведомлений о работе Сервиса, обновлениях и технических работах.
- Улучшения качества Сервиса на основе аналитики использования.
- Технической поддержки пользователей.
3. Хранение и безопасность данных
Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования при передаче (TLS/SSL) и при хранении. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.
Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или уничтожения данных, включая: регулярное резервное копирование, мониторинг подозрительной активности, двухфакторную аутентификацию для критических систем.
4. Файлы cookies
Сервис использует файлы cookies для:
- Поддержания сессии авторизации пользователя.
- Сохранения пользовательских настроек (язык, период аналитики).
- Анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.
5. Сторонние сервисы
Для обеспечения работы Сервиса мы используем сторонние сервисы:
- Платёжные провайдеры (Click, Payme) — для обработки платежей. Данные карт передаются напрямую платёжному провайдеру и не проходят через наши серверы.
- Telegram Bot API — для отправки уведомлений и алертов пользователям.
- Хостинг-провайдеры — для размещения инфраструктуры Сервиса.
Каждый сторонний сервис имеет собственную политику конфиденциальности. Мы передаём третьим сторонам только минимально необходимый объём данных.
6. Права пользователей
Вы имеете право:
- Запросить информацию о хранимых персональных данных.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Потребовать удаления персональных данных (право на забвение).
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Получить копию своих данных в машиночитаемом формате.
Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на info@sellerpro.uz с темой «Персональные данные». Мы обработаем запрос в течение 10 рабочих дней.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 12 месяцев после удаления учётной записи — для целей бухгалтерского учёта и разрешения возможных споров.
По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются. Обезличенные данные могут использоваться для статистического анализа без ограничения по сроку.
8. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://sellerpro.uz/privacy. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте.